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Conseils en épargne personnalisés

Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles chez zarnivorose

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Responsable de Traitement

zarnivorose, société spécialisée dans les stratégies d'épargne et la gestion financière personnelle, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Responsable de traitement :

zarnivorose SAS
11 Rue du Calvaire
44000 Nantes, France
Téléphone : +33 3 20 30 60 60
Email : info@zarnivorose.sbs

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web zarnivorose.sbs ou nos services d'accompagnement financier.

2. Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de nos activités d'éducation financière et de conseil en épargne, nous sommes amenés à collecter différents types de données personnelles :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
  • Données professionnelles : situation professionnelle, revenus (pour personnaliser nos conseils d'épargne)
  • Données de navigation : adresse IP, données de connexion, cookies techniques
  • Données financières : objectifs d'épargne, situation patrimoniale générale (uniquement avec votre consentement explicite)
  • Données de communication : historique des échanges, préférences de contact

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs et ne demandons jamais d'informations bancaires sensibles comme vos codes d'accès ou numéros de carte bancaire.

3. Finalités et Base Légale du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale appropriée :

Fourniture de Services

Délivrance de conseils personnalisés en épargne, suivi pédagogique, accès aux ressources éducatives. Base légale : exécution du contrat.

Communication

Réponse à vos demandes, newsletters éducatives, informations sur nos formations. Base légale : consentement et intérêt légitime.

Amélioration des Services

Analyse statistique anonymisée, amélioration de l'expérience utilisateur, développement de nouveaux contenus. Base légale : intérêt légitime.

Obligations Légales

Respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires applicables aux services de conseil. Base légale : obligation légale.

4. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant des durées proportionnées aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients actifs : pendant la durée de la relation commerciale plus 3 ans

Données prospects : maximum 3 ans après le dernier contact

Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

Cookies techniques : 13 mois maximum

Données de communication : 5 ans après la fin de la relation

À l'issue de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale de conservation plus longue ou consentement spécifique de votre part.

5. Partage et Transfert des Données

zarnivorose ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant être amenés à partager certaines informations dans des cas spécifiques :

  • Prestataires techniques : hébergement web, outils de communication (sous contrat de sous-traitance RGPD)
  • Partenaires éducatifs : organismes de formation financière avec votre consentement explicite
  • Obligations légales : autorités judiciaires ou administratives en cas de demande légale
  • Prestataires de paiement : uniquement les données nécessaires au traitement des transactions

Tous nos sous-traitants sont situés dans l'Union Européenne et sont liés par des contrats garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Chiffrement

Toutes les données en transit et au repos sont chiffrées avec des algorithmes de niveau bancaire (SSL/TLS, AES-256).

Contrôles d'Accès

Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège, authentification forte pour tous les utilisateurs.

Surveillance

Monitoring continu des systèmes, détection d'intrusion, sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité.

Formation

Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité et de protection des données personnelles.

7. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
  • Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
  • Retrait du consentement : annuler votre consentement à tout moment

Comment exercer vos droits :

Envoyez votre demande à info@zarnivorose.sbs en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois et gratuitement pour votre première demande annuelle.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité) - pas de consentement requis
  • Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée pour améliorer nos contenus - consentement optionnel
  • Cookies de préférence : mémorisation de vos choix d'affichage et de navigation - consentement optionnel

Vous pouvez gérer vos préférences cookies directement via le bandeau présent sur notre site ou dans les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'accès à nos contenus éducatifs.

9. Mineurs et Protection Spécifique

Nos services d'éducation financière s'adressent principalement aux adultes majeurs. Pour les utilisateurs de moins de 16 ans :

Nous exigeons le consentement explicite des titulaires de l'autorité parentale avant toute collecte de données personnelles. Les contenus accessibles aux mineurs sont spécialement adaptés et ne comportent aucun conseil d'investissement direct.

Les parents peuvent à tout moment exercer les droits relatifs aux données de leurs enfants mineurs en nous contactant directement.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions réglementaires, techniques ou de nos services. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un bandeau informatif sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La version en vigueur est toujours disponible à l'adresse zarnivorose.sbs/privacy-notice.html.

11. Réclamations et Recours

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs recours :

  • Nous contacter directement pour résoudre le problème à l'amiable
  • Saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
  • Engager une action judiciaire devant les tribunaux compétents

Contact CNIL : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris - www.cnil.fr - Téléphone : 01 53 73 22 22

Questions sur vos Données ?

Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité.

Email : info@zarnivorose.sbs
Téléphone : +33 3 20 30 60 60
Courrier : 11 Rue du Calvaire, 44000 Nantes